Konkurrensen i mobilbranschen är tuff. Nya modeller släpps varje månad, priser pressas och kunder byter varumärken snabbt. Men det finns en kanal som fortfarande ger hög ROI, särskilt inom konsumentelektronik: e-postmarknadsföring.
Att skicka nyhetsbrev till dina kunder är ett av de mest effektiva sätten att driva trafik till din webbutik, skapa återkommande köp och bygga lojalitet. I den här artikeln går vi igenom hur du använder e-postmarknadsföring för att öka försäljningen av mobiltelefoner, tillbehör och abonnemang – steg för steg.
1. Samla in rätt kontakter – lagligt och strategiskt
Det första steget är att bygga upp en kvalitativ e-postlista. Det handlar inte om att skaffa så många adresser som möjligt, utan om att samla in rätt personer: de som är intresserade av det du säljer.
Tips:
- Erbjud rabatt på första köpet i utbyte mot e-postadress
- Lägg till en checkbox vid köp: “Ja, jag vill få tips och erbjudanden”
- Ha en tydlig CTA på startsidan: “Få senaste nyheterna först”
Kom ihåg: enligt GDPR måste du ha aktivt samtycke från varje kontakt.
2. Design spelar roll
Mobilkunder är vana vid snygga gränssnitt. Ett nyhetsbrev som ser ut som ett internt dokument från 2003 kommer inte att få många klick.
Designtips:
- Använd bilder av hög kvalitet
- Ha tydliga knappar med CTA som “Se erbjudande”, “Köp nu”, “Läs mer”
- Anpassa alltid för mobil – de flesta öppnar mejl i telefonen
- Håll enhetlig färg och typografi med din webbutik
Ett bra sätt att komma igång är att använda ett verktyg för att skicka nyhetsbrev till dina kunder där du enkelt kan skapa snygga mallar, segmentera mottagare och följa upp statistik.
3. Segmentera din lista
När du skickar samma nyhetsbrev till alla, pratar du i praktiken med ingen. Dina kunder har olika behov, beteenden och intressen – och det är där segmentering kommer in.
En student som letar billigaste abonnemanget har helt andra förväntningar än en företagskund som köper tillbehör till hela teamet. Genom att dela upp din mottagarlista i tydliga segment kan du anpassa innehållet och öka träffsäkerheten rejält.
Exempel på smarta segment
Här är några vanliga sätt att dela in din nyhetsbrevslista – beroende på vad du säljer och vem du vänder dig till:
- iPhone-användare: Skicka nyheter om iOS-tillbehör, Apple Watch, MagSafe-produkter m.m.
- Android-användare: Erbjud kablar, laddare, skal och kampanjer anpassade för deras enhet
- Studenter: Lyft prisvärda abonnemang, studentrabatter och kampanjer inför skolstart
- Företagskunder: Fokusera på volymköp, serviceavtal, garantier och produktivitetstillbehör
- Tidigare köp: Segmentera efter vad kunden redan handlat: t.ex. mobilskal, laddare, trådlösa hörlurar, smartwatch etc. Föreslå kompletterande produkter eller tillbehör
4. Skapa innehåll som säljer – utan att kännas säljigt
Bra nyhetsbrev handlar inte bara om erbjudanden. De bygger också relation och förtroende.
Innehåll som fungerar för mobilbranschen:
- “5 smarta tillbehör för din nya Samsung”
- “Så förlänger du batteritiden på din iPhone”
- “Missa inte våra sommarerbjudanden – upp till 30 % rabatt”
- “Nyhet! Smartwatch som håller koll på din träning och sömn”
Tänk på att nyhetsbrev inte behöver vara långa – men de ska alltid ha en tydlig länk till något mer: ett produktkort, en landningssida, en kampanj.
5. Automatisera – och spara tid
Du behöver inte skriva varje mejl manuellt. Med rätt verktyg kan du skapa automatiska utskick som går när en kund:
- Lämnar varukorgen utan att slutföra köp
- Har födelsedag
- Har varit inaktiv i 90 dagar
- Har köpt en viss produkt – och kanske behöver tillbehör
Automatiserade flöden är nyckeln till att öka försäljningen utan att öka arbetsbördan.
6. Mät vad som fungerar – och skruva till det
Att skicka nyhetsbrev handlar inte bara om att nå ut – det handlar om att lära sig vad som verkligen fungerar. Genom att mäta rätt saker kan du finjustera innehållet och öka både räckvidd och effekt över tid.
Följ upp nyckeltal efter varje utskick
Här är några viktiga mätpunkter att hålla koll på:
- Öppningsfrekvens – hur många öppnar brevet?
Tips: Testa olika ämnesrader, utskickstider och avsändarnamn. - Klickfrekvens (CTR) – hur många klickar på länkarna i brevet?
Tips: Använd tydliga knappar, korta texter och starka call to actions. - Konverteringsgrad – hur många gör det du vill (anmäler sig, laddar ner, köper)?
Tips: Följ upp med UTM-spårning eller länka till kampanjsidor med mätbara mål. - Avprenumerationer – signalerar om något i innehållet, frekvensen eller tonen inte landade rätt.
Tips: Om många hoppar av efter ett visst utskick – gå tillbaka och analysera vad som stack ut.
Testa, jämför och lär (A/B-testning)
Testning är ett kraftfullt verktyg för att förstå vad som faktiskt ger effekt. Här är några enkla A/B-tester du kan göra:
- Två olika ämnesrader
Exempel:
A: ”3 snabba tips för höstens kampanjplanering”
B: ”Planera smartare i höst – så gör proffsen” - Kort vs. långt innehåll
Testa en version med bara de viktigaste punkterna mot en som innehåller mer kontext, berättelser eller exempel. - Placering av bilder
Bild ovanför text kan dra ögat till innehållet, medan bild till höger ibland passar bättre för mobilanvändning. - Tydlig kampanj vs. redaktionell ton
Vad reagerar din målgrupp mest på – ett konkret erbjudande eller ett informativt, redaktionellt upplägg?
Analysera trender över tid
Enstaka utskick säger en del – men mönstren över tid är det som gör skillnad. Skapa en rutin där du varje månad eller kvartal sammanfattar:
- Vilka ämnesrader ger bäst öppningar?
- Vilka ämnen får flest klick?
- När under veckan öppnar flest mottagare?
- Vilket innehåll får positiva (eller negativa) svar?
Med tiden får du en unik innehållsprofil för just din målgrupp – och kan fatta beslut baserade på fakta, inte magkänsla.
Extra tips:
- Skapa ett enkelt kalkylark för att logga resultat över tid
- Använd taggar i din nyhetsbrevsplattform för att följa upp målgrupper
- Skicka ibland en fråga direkt till läsarna – t.ex. “Vad vill du läsa mer om?”
- Titta inte bara på siffror – läs svaren om du får dem. Kvalitativ feedback är guld värd